Barion Pixel
E-book megrendelése

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2025.10.01-től

I. A Szolgáltató

  1. A https://otthonstartprogram.hu/ online áruházat az Online Navigátor Kft.
    üzemelteti (továbbiakban: „Szolgáltató”).
  2. A Szolgáltató cégneve: Online Navigátor Korlátolt Felelősségű Társaság
    (továbbiakban: Szolgáltató).
  3. A Szolgáltató székhelye: 1074 Budapest, Rákóczi út 80. 3/5.
  4. Szolgáltató (ügyfélszolgálatának) e-mail címe: info@onlinenavigator.hu,
    telefonszáma: +36 70 778 2020

II. Fogalmak

Felhasználó: az a természetes személy, jogi személy, vagy szervezet, aki vagy amely a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások valamelyikét igénybe veszi a Webáruházban, így különösen terméket vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy a termékkel kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (továbbiakban: „Felhasználó”).
Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyvben meghatározott fogyasztó. Termék: áru vagy szolgáltatás, ideértve az ingatlantulajdont, a digitális szolgáltatást és digitális tartalmat, valamint a jogokat és kötelezettségeket is (2008. évi XLVII. tv.)

Digitális szolgáltatás:

a) olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a fogyasztó számára, hogy digitális adatokat hozzon létre, kezeljen, tároljon, vagy azokhoz hozzáférjen; vagy

b) olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a fogyasztó és a szolgáltatás más igénybe vevői által feltöltött vagy létrehozott digitális adatok megosztását, illetve az azokkal való egyéb interakciót;

Digitális tartalom: digitális formában előállított vagy szolgáltatott adat. Webáruház: a Szolgáltató által mindenkor (jelenleg „otthonstartprogram.hu”; domain-név alatt) üzemeltetett internetes áruház.

III. A szolgáltatás igénybevétele

  1. A megrendelések leadása az otthonstartprogram.hu oldalon kizárólag elektronikus úton lehetséges. A rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat a Szolgáltató szintén elektronikus úton küldi el a Felhasználók részére. A rendelés leadása során kötelező a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatok megadása, illetve a csillaggal jelölt nyilatkozatok elfogadása (pl. az Általános Szerződési Feltételek).

a. Megrendelés: A termék kosárba tételét, a lap tetején jobb oldalt található „E-book megrendelés” gombra kattintást követően az alábbiakra van lehetőség:

  1. a kiválasztott termékek megtekintésére,
  2. tovább a fizetésre klikkelve, a pénztár oldalon a számlázási és vevői adatok megadása, megjegyzés írása.
  3. Adatkezelés tájékoztató és Általános szerződési feltételek megismerése és elfogadása

b. A rendelés adatainak feldolgozása akkor lesz véglegesítve, ha a „Fizetés Barionnal” gombra kattint.

c. Barion rendszeren keresztül történő díjfizetés: A „Fizetés Barionnal” gomb megnyomásával a Felhasználó megrendeli a terméket és a Barion szolgáltatón keresztül kifizeti azt. A fizetés minden esetben forintban történik, a vételár jóváírására forintban kerül sor. Nem forintban vezetett bankszámlához vagy hitelszámlához tartozó kártyával történő fizetés esetén az online bankkártyás fizetés során a más devizából forintra váltást a Felhasználó kártyakibocsájtó bankja végzi el, az általa meghatározott/biztosított árfolyamon, ez bankonként eltérő lehet.

d. A kifizetést követően e-mailben automatikusan visszaigazolást küldünk:

A visszaigazolás minden esetben tartalmazza a rendeléssel kapcsolatos információkat, a rendelés értékét, termék megnevezést, valamint a Felhasználó szállítási (név, cím, telefonszám) és számlázási (név, cím) adatait. Továbbá a megrendelt terméket és számlát is emailben küldjük meg a vásárlónak.

e. A szerződés nyelve: magyar. A megrendelés interneten kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül, melynek tartalma iktatásra, archiválásra kerül, és utólagosan hozzáférhető, visszakereshető. Az iktatási szám minden esetben a megrendelés azonosítószáma. A szerződés megkötésére, létrejöttére és teljesítésére a magyar jog szabályai az irányadóak.

f. Általános forgalmi adó: Az otthonstartprogram.hu oldalon megadott árak forintban értendők, a belföldön (Magyarországon alkalmazandó) Áfát tartalmazzák. A fogyasztó által megvásárolt terméket a hatályos jogszabályok szerint alkalmazandó általános forgalmi adó terheli.

g. Kosárelhagyó üzenet: Ha a Felhasználó terméket tesz a kosarába, de arra nem ad le rendelést, és az oldalt el akarja hagyni, akkor az pop up ablak jelezheti, hogy a Felhasználó kosarában megtalálható termék van.

IV. Számlázás

Az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával Felhasználó hozzájárul az elektronikus számlázás alapértelmezett beállításként történő alkalmazásához. A Felhasználó részére elektronikus számlát állítunk ki. Ez nem zárja ki a nem regisztrált Felhasználó jogát arra, hogy magát regisztrálja, ezt követően a fenti szabályok szerint járhasson el.

A számlázás módjában visszamenőleges módosítás nem lehetséges. A Felhasználó az elektronikus számláját a rendelés leadása során megadott e-mail címre kapott üzenetben, illetve az ügyfélszolgálattól igényelve érheti el, tekintheti meg utólag.

Virtuális termékek megrendeléséről minden esetben e-számla kerül kiállításra. A Szolgáltató által kiállított e-számla számviteli és ÁFA jogszabályok által szabályozott, és adóigazgatási azonosításra teljes mértékben alkalmas. Az e-számlákat a hatályos jogszabályok alapján, elektronikus úton kell megőrizni. Az így kiállított e-számla megfelel az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvényben, a 23/2014 (VI.30.) NGM
rendeletben és az egyéb elektronikus számlára vonatkozó jogszabályokban előírt feltételeknek. Szolgáltató részére az e-könyvekre vagy e-hangoskönyvekre leadott megrendelések minden esetben a rendelés során, online fizetendőek, a számlát a Billingo.hu (Billingo Technologies Zrt.) rendszerén keresztül állítjuk ki és küldjük ki a Felhasználó részére. A számla a regisztrációban megadott e-mail címre kiküldött e-mailben található hivatkozáson keresztül tölthető le a jogszabályok által előírt megőrzési időn belül.

A számlázóprogram az egyes elektronikus számlákat .pdf formátumban állítja ki. A jelen pont szerinti rendelések esetén papír alapú számlát a Szolgáltató nem biztosít a Felhasználók részére.

V. Elállás

Az e-könyvet a megrendelés befejezése és a termék kifizetését követően emailben küldjük meg. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a terméket tartalmazó email megnyitásával és az e-könyv letöltésével elveszíti a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ában foglalt felmondási jogát az első 14 napban is. A vásárló elállási jogát nem gyakorolhatja a 45/2014. Korm. rendelet 29§-ában foglaltak esetén, így különösen a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom (pl. e-hangoskönyv, e-könyv) tekintetében, ha a Szolgáltató a vásárló kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a vásárló e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését
követően elveszíti elállási / felmondási jogát, továbbá a Szolgáltató erről visszaigazolást küldött a vásárló (fogyasztó) részére.

    VI. Adatok megadásának felelőssége

    Felhasználónak jogában áll eltérő számlázási és szállítási adatokat (nevet, címet) megadni, melyek valódiságáért a Felhasználó felel, s melyeket Szolgáltató az adatvédelmi szabályainak megfelelően kezel.

    VII. Egyéb rendelkezések

    1. Adatgyűjtés

      A Szolgáltató rendszere a Felhasználók aktivitásáról adatokat gyűjthet melyek nem kapcsolhatóak össze a Felhasználók által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más internetes honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal.
    2. Hírlevélküldés

      A Szolgáltató jogosult a Felhasználó részére hírlevelet vagy egyéb reklám levelet küldeni, amennyiben a Felhasználó a regisztrációkor a megfelelő adatai megadásával ehhez előzetesen, egyértelműen, kifejezetten és önkéntesen hozzájárult. A Szolgáltató nem köteles ellenőrizni, hogy a Felhasználó által a regisztrációkor illetőleg a hozzájárulás megadásakor megadott adatok valósak illetőleg helytállóak. A Felhasználó az önkéntesen adott hozzájárulását bármikor jogosult visszavonni. Ebben az esetben a Szolgáltató a visszavonást követően a Felhasználó részére több hírlevelet illetőleg egyéb reklám levelet nem küld, továbbá törli a felhasználó adatait a hírlevélre feliratkozott Felhasználók adatai közül.
    3. Ügyfélszolgálat

      Megrendelésével kapcsolatos bármilyen kérdésével, észrevételével forduljon a Szolgáltató székhelyén működő ügyfélszolgálat munkatársaihoz az címe: info@onlinenavigator.hu címen, illetve a +36 70 778 2020-as telefonszámon.

    VIII. Panaszügyintézés

    IX. Fogyasztóvédelem

    Amennyiben a fogyasztónak minősülő Felhasználó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztók a területileg illetékes fővárosi és Vármegyei kormányhivatalokhoz is fordulhatnak. A kormányhivatalok elérhetőségei megtalálhatók a https://www.kormanyhivatal.hu/hu/elerhetosegek honlapon.

    Békéltető testületek

    A Szolgáltatóval szemben felmerülő vitás ügyek (fogyasztói jogvita) egyszerű, gyors, bíróságon kívüli rendezése céljából békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:

    Budapesti Békéltető Testület:
    Címe: 1016 Budapest, Krisztina körút 99. III. emelet 111.
    Levelezési címe: 1253 Budapest, Pf.:10.
    Telefonszáma: (1) 488-2131
    E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
    Honlapcím: www.bekeltet.bkik.hu

    Baranya Vármegyei Békéltető Testület
    Címe: 7625 Pécs, Majorosy Imre u. 36.
    Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109.
    Telefonszáma: (72) 507-154, (20) 283-3422
    Elnök: Dr. Gőbölös Réka
    E-mail cím: bekelteto@pbkik.hu
    Weboldal: https://baranyabekeltetes.hu

    Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület
    Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
    Levelezési cím: 3501 Miskolc, Pf.: 376
    Telefonszáma: (46) 501-090 Elnök: Dr. Tulipán Péter
    E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu
    Weboldal: bekeltetes.borsodmegye.hu

    Budapesti Békéltető Testület
    Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
    Telefonszáma: (1) 488-2131
    Elnök: dr. Inzelt Éva Veronika
    E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu

    Csongrád Vármegyei Békéltető Testület
    Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
    Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék
    Elnök: Dr. Horváth Péter Károly
    E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu
    Weboldal: www.bekeltetes-csongrad.hu

    Fejér Vármegyei Békéltető Testület
    Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6.
    Telefonszáma: (22) 510-310
    Elnök: Dr. Csapó Csilla
    E-mail cím: bekeltetes@fmkik.hu
    Weboldal: bekeltetesgyor.hu

    Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület
    Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
    Telefonszáma: (96) 520-217
    Elnök: Dr. Bagoly Beáta
    E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu
    Weboldal: bekeltetesgyor.hu, https://gymsmkik.hu/bekelteto

    Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület
    Címe: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15
    Telefonszáma: (52) 500-710; (52) 500-745
    Elnök: Dr. Hajnal Zsolt
    E-mail cím: bekelteto@hbkik.hu
    Weboldal: hkik.hu/hu/content/bekelteto-testulet

    Pest Vármegyei Békéltető Testület
    Címe: Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81
    Telefonszáma: (1)-792-7881
    Elnök: Dr. Nadrai Géza
    E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu
    Weboldal: panaszrendezes.hu

    Az ÁSZF visszavonásig és/vagy módosításáig hatályos, rendelkezéseit csak a hatálybalépését követően kötött szerződésekre kell alkalmazni, korábbi szerződésekre a hatályba lépést megelőző Általános Szerződési Feltételek rendelkezései az irányadóak. Az elektronikus számlázással kapcsolatos adatkezelésre a Szolgáltató mindenkor
    hatályos adatkezelési tájékoztatója az irányadó.

    Budapest, 2025.10.01.